對于寶潔供應鏈的包裝印刷企業來說,過去一個訂單數萬、甚至數十萬的情況將不再出現,取而代之的將是小批量,隨時呼應客戶需求的供貨模式。近年來,寶潔一直在探索線上供應鏈的優化,從而減少龐大的中間成本。例如,寶潔正提升電商渠道的銷售份額。其中國區電商渠道的銷售占比在2015年已增至19%, 2020年很有可能達到32%。近年來,這個世界最大的日化巨頭一直在進行轉型升級,自一年前宣布解散營銷部門,重點打造策劃部門之后,寶潔公司又向新零售階段邁出了重要一步。 近日,在杭州開啟的2017中國ECR大會(高效消費者響應大會)上,寶潔大中華區供應鏈副總裁馬文娜(Mary Wagner)透露了寶潔供應鏈變革的驚天消息。 根據馬文娜(Mary Wagner)在大會上的發言,未來寶潔將利用大數據的分析,從需求端出發,使訂單需求可視化,最終實現庫存積壓的減少。為此,寶潔正在打造從車間到消費終端的“直供”服務模式。換句話說,當寶潔產品離開工廠的時候,它就已經滿足快遞發貨標準,可以直接到達消費者手里。因此,未來寶潔產品的包裝,將會有越來越多的差異化包裝。 當然,馬文娜強調說“供應鏈的打造不僅僅是為了省錢,我們希望更好地花錢,為消費者創造更多的價值。” 在過去,寶潔通常的做法是將研發的新品進行大批量生產,作為庫存分發于全國各大倉庫,為銷售做準備。而今,“這種傳統的大批量供貨已進化為小批量、多批次生產。” 她舉了一個包裝方面的例子,寶潔一款大容量的洗發水上面的擠出泵,在物流尤其是快遞過程中,很容易壓斷。以往為了讓消費者拿到完整的商品,他們會花費很多東西包裝固定,但這帶給消費者的體驗感并不好。 為此,寶潔與包裝供應商經過密切合作,重新設計了一個適合電商需求的新泵,既節約了成本,還提升了消費者滿意度。 打造智慧供應鏈,說到底,都是為了營造更好的消費者體驗。包裝在其中的重要性,不言而喻。而為了順應這種潮流,包裝必須做出相應調整。 |
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